מדיניות פרטיות

תאריך עדכון: ‎24.08.2025

פרטי קשר לנושאי מידע:
✉️ netanelseo@gmail.com | ☎️ 052-6547263

נקודת קשר: נתנאל – אחראי פרטיות

1. למי חלה המדיניות ומה היא מכסה

מדיניות זו חלה על אתר webgold.co.il וכל השירותים הנלווים אליו, לרבות טפסי יצירת קשר באתר ותקשורת במייל או טלפון.
המדיניות אינה מכסה רכישות מקוונות (שכן אינן מתבצעות באתר).

2. הגדרות קצרות

• "מידע אישי" – כל מידע על אדם מזוהה או שניתן לזהותו (שם, אימייל, טלפון, IP).

• "עיבוד" – איסוף, שמירה, שימוש, העברה או מחיקה של מידע.

• "בעל השליטה" – webgold.co.il כאשר הוא קובע מטרות ואמצעי העיבוד.

• "מעבד" – ספקי שירות חיצוניים המעבדים מידע עבור האתר (כגון ספקי אחסון, שירותי אנליטיקה).

3. איזה מידע אנו אוספים

א. מידע מטפסי יצירת קשר – שם, אימייל, טלפון, תוכן הפנייה.
ב. מידע טכני מהשימוש באתר – כתובת IP, מזהי Cookie, דפים נצפים, זמן שהייה, מקורות הגעה.
ג. [אופציונלי] מידע נוסף שתבחר למסור לנו באופן יזום במסגרת הפנייה.

4. מטרות שימוש במידע

• מענה לפניות ומתן מידע על השירותים שלנו.

• שיפור האתר וחוויית המשתמש.

• ביצוע אנליטיקה (Google Analytics וכלים דומים).

• אבטחת האתר ומניעת הונאה/שימוש לרעה.

• עמידה בדרישות הדין.

5. Cookies וטכנולוגיות דומות

באתר נעשה שימוש בעוגיות לצורכי תפעול בסיסיים, אבטחה ואנליטיקה (למשל Google Analytics).
בעת כניסה לאתר יוצג באנר בחירה: מאשר / דוחה / ניהול העדפות.
עד לבחירה – עוגיות לא הכרחיות אינן נטענות.
קישור קבוע לניהול העדפות עוגיות מופיע בפוטר האתר.

6. בסיסים חוקיים לעיבוד

• הסכמה – לשימוש בעוגיות לא הכרחיות.

• אינטרס לגיטימי – מענה לפניות, שיפור האתר ואבטחתו.

• חובה משפטית – שמירת תיעוד בסיסי לפי הצורך.

7. עם מי אנו משתפים מידע

• ספקי אחסון ואנליטיקה – כגון Google.

• נותני שירות טכניים – במידת הצורך, תחת התחייבות סודיות.

• רשויות מוסמכות – ככל שנדרש לפי דין.

8. העברות מחוץ לישראל

ייתכן שהמידע יעובד בשרתי ספקים מחוץ לישראל (למשל Google). העברות אלה מתבצעות בהתאם לדין ומנגנוני הגנה מתאימים.

9. שמירת מידע ומחיקה

• פרטי פנייה בטפסים – עד 24 חודשים או עד בקשת מחיקה.

• נתוני עוגיות ואנליטיקה – לפי מדיניות Google או ספק השירות.

• לוגים טכניים – בהתאם לצרכי אבטחה ותפעול.

10. אבטחת מידע

• בקרת גישה מינימלית למערכות.

• שימוש באמצעי אבטחה מקובלים (עדכונים, אנטי-וירוס, חומת אש, הצפנה וגיבויים).

• נוהל טיפול באירועי אבטחה.
  למרות המאמצים, אין אבטחה מוחלטת ברשת האינטרנט.

11. זכויות נושאי מידע

לפי הדין, עומדות לך זכויות:

• עיון במידע שנשמר עליך.

• בקשת תיקון או מחיקה.

• התנגדות לעיבוד מידע מסוים.

לפניות – ניתן ליצור קשר בכתובת: netanelseo@gmail.com.

12. דיוור ישיר

נכון לעכשיו איננו מפעילים רשימת דיוור או מערכת CRM. במידה ותוקם בעתיד – דיוור ייעשה רק בהסכמה מראש ובאפשרות הסרה בכל עת.

13. קטינים

האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 18. אם נודע לנו כי נאסף מידע על קטין בניגוד למדיניות זו – נפעל למחיקה.

14. שינויים במדיניות

המדיניות עשויה להתעדכן מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש המסמך.

15. יצירת קשר

פניות בנושא פרטיות:
✉️ netanelseo@gmail.com | ☎️ 052-6547263
👤 נתנאל – אחראי פרטיות